公益殡葬事业是一项以人为对象的工作，必须树立人才是公益殡葬事业发展的第一资源的观念，高水平的专业化人才队伍是公益殡葬事业的生力军，肩负着发展公益殡葬事业的重任。
殡葬专业建设是殡葬事业持续发展的动力。一要加大对基础学科投入，使殡葬基础学科得以建立，为培养殡葬理论工作者奠定基础。二要整合资源，加强交流，通过整合民政系统、民政院校、殡葬行业协会、殡葬企业等资源，优势互补，提升人才培养质量。三要大力开展殡葬职业教育，以殡葬行业实际需求为出发点，加强殡葬专业科研工作，搭建实习实践平台，走产学研合作教育道路。四要充分发挥高校人才培养方面优势，提高具有殡葬专业背景者的录用比重，使受过系统训练的专业人员不断充实到现有的殡葬队伍中。
对殡葬行业从业人员进行教育培训是现实需要，建立健全殡葬技能人才队伍建设机制，为广大基层殡葬工作者提供培训机会，传授公益殡葬理念，提升从业人员素质，内化职业道德，外树职业形象，切实履行公益殡葬服务者职责。一是扩大培训范围。培训对象要向基层一线员工倾斜，有计划地对殡葬行业从业人员进行大规模培训。通过普及殡葬基本理论知识、专业技能培训、实操实训等培训环节，提升殡葬从业者整体水平。二是提高培训质量。在充分调研殡葬职业需求的基础上，有针对性地设置培训课程，遴选高水平师资，采用多种教学形式，利用现代教学手段，经验交流与考察学习相结合，提高培训质量，确保参加培训的学员学有所获、学有所用。三是推广职业技能鉴定。殡仪服务、遗体接运、遗体防腐、遗体整容、遗体火化、墓地管理作为民政特有职业已纳入到国家职业技能鉴定体系，通过培训、理论考试、实操考核合格后，获得相应职级的职业资格证书，大力推行殡葬职业技能鉴定政策，有利于促进公益殡葬职业化，提升殡葬从业人员社会地位。要制定公益殡葬专业技术人才评价标准和激励机制，设计并实行一套多层次、全方位的公益殡葬工作评价和激励机制，采取学历、资历、资格、业绩、岗位等多种指标相结合的方案，“以岗定薪、以绩定奖、按劳取酬”，设立殡葬职业薪酬标准，合理体现殡葬从业者的专业人才价值，以科学合理的评价标准和激励机制吸引人才，留住人才，为有志于公益殡葬的人才提供施展才华的舞台。