墓地维护是墓地管理的重要内容之一,墓地维护的具体实施应按照墓地维护任务单所列要求进行。基地维护任务单是墓地管理部门根据维护计划、墓地巡查以及客户提出的需要维护的内容开具的,是维护墓地正常使用的通知单和任务单。
1.客户提出的有关墓地维护事宜分类
客户确定了具体墓位并办理了墓地租用手续后,相应地会提出有关墓地维护方面的要求，多是围绕墓体的维护方面,从维护的内容来分,主要包括以下几类:
(1)养护类
一是墓体工程方面，主要包括碑身、碑座、墓体附属构件和墓体基础的养护,如因地基浸水等原因导致基础不均匀沉降,基础的砌块出现少量裂缝,饰面材料脱落,碑身碑座松动、倾斜,碑身、碑座出现锈斑、污物，等等。
二是墓体环境方面,主要包括基体自身的清洁和周围环境的整洁,墓地绿化植物的生长状况等。
(2)维修类
一是需要修理的,如墓体及其附属构件出现破损(风化、裂缝、脱落等),经修复后不影响使用和外观的。
二是需要更换的,如墓体材料严重风化、腐蚀、断裂、残缺,墓体附属构件丢失等，需要更换新的材料或构件。
(3)装修类
客户根据需要提出对墓体及附属构件进行重新装修,应向墓地管理单位提出申请，办理有关手续,原则上装修应由墓地管理单位负责施工,以免影响墓地整体规划和其他客户的正常活动。
2.处理墓地维护事宜的基本程序
(1)登记
无论是日常巡查发现的需要维护的项目,还是客户通过各种渠道报修的项目,要分清责任,因客户行为不当或其他过失引起的损坏应由客户负责维修。
因客户特殊需要对墓体工程进行装修,以及拆、改建的,必须报请墓地管理单位鉴定并经其同意,装修修缮费用由客户自理;因客户擅自在墓体周围施工而引起的损坏,客户应负责修复。责任明确后填写墓地报修登记表,以便有计划地安排落实。
(2)落实
墓地管理员根据墓地维护计划、墓地报修登记表以及临时发生的急修项目开具墓地维护任务单,具体维护人员凭基地维护任务单领取相关施工材料并根据墓地维护任务单中的维护内容和要求等进行施工。
(3)验收与反馈
墓地管理员负责维护的项目应确保质量;委托维修人员维护的,墓地管理员应到施工现场监督工作,及时解决施工中出现的问题,检查任务的完成情况,保证施工质量和施工进度。施工项目验收后应在墓地维护任务单的“处理结果"栏填写相关内容并存档,根据客户的要求进行处理结果的反馈。