一做好岗前准备,向客户解释国家和地方有关殡葬改革、骨灰处置多样化的有关政策、法规和规定。
一积极推行国家倡导的不占用土地的葬法,如树葬、花葬、草坪葬、水葬(在海、河、江、湖等水域内的撤散)等。
一负责骨灰登记管理,建立骨灰管理档案。
一按规定内容登记骨灰寄存卡，验收骨灰,向客户发放骨灰寄存证，选择合适位置安放骨灰。
一接待前来祭奠的客户,检查、核对骨灰寄存证,发放骨灰,暂留寄存证。祭奠完毕，归还客户骨灰寄存证并存放骨灰。
一接待取走骨灰的客户，检查、核对骨灰寄存卡与骨灰寄存证内容是否一致。发放骨灰,收回骨灰寄存证并登记。
一按时请点、核对骨灰。
一负责骨灰寄存场所日常的档案管理。
一根据具体情况,调节温度、湿度、光照等,妥善保管骨灰。骨灰寄存场所的环境卫生、保洁。
一防火、防查,保证骨灰寄存场所的安全。
一利用骨灰寄存档案资料,开展殡葬文化研究和生命纪念活动。