整洁、明亮、清爽的工作环境,可以给人以正能量,不仅能让墓地管理员有一个良好的精神状态投入工作,还能向客户展现良好的单位形象。公墓的工作环境从区域上划分主要包括业务接待区、骨灰安葬区、绿化休息区等。以业务接待区为例,业务接待区从功能上主要分为接待咨询区、引导洽谈区、模型陈列区、用品销售区、客户休息区等。业务接待区是服务客户的主要场所,其环境状况的好坏,会给客户留下直观和深刻的印象。墓地管理员在对该区域进行工作前的环境准备时,要考虑美观性、便捷性，做好下列准备工作:
(一)清洁卫生
做好环境的清洁是墓地管理员每天必须做的重要事情。首先应对环境进行消毒，并开窗或打开换气扇为房间通风换气,保持空气清新。其次整理室内卫生,做到窗明地净、桌椅干净无尘模型陈列展示摆放合理，无杂物、无破损;客户休息区环境整洁，用品齐全，摆放整齐,便于使用.
(二)美观合理
业务接待区可以摆放一些花木,用于装饰、美化整体环境。选择摆放花木品种时应考虑当地的人文及习俗,花木应保持活力,无枯萎、泛黄的花叶,做到既整齐美观,又布局合理,方便接待服务客户。