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殡仪馆文化建设的意义

发布时间:2022-04-29 16:54    浏览:

殡仪馆文化建设的意义
提升殡仪馆的文化建设具有重要意义。
第一,高素质的职工队伍可以提高管理和服务水平。中国的殡葬服务正在由粗放式服务水平向人性化、优质化服务的高水平迈进,殡葬职工的个人素质也变得越来越重要了。否则,我们搞了几十年殡葬都不知道自己的工作性质是什么,我们的社会身份是什么,我们为什么要搞殡葬服务和殡葬改革,以及如何才能搞好殡葬服务和殡葬改革等。随着殡葬服务进入市场,这将对我们殡葬职工提出更高的要求。否则,很多殡仪馆将会在市场经济的冲击下破产,人员下岗。
第二,可以提高自信心。由于社会上对殡葬行业的异样心理,我们自己也屡屡抬不起头来,总觉得自己矮人一等,所谓“英雄气短”。丰富文化知识,提高心理素质,建立独立人格,强化心理优势,从而建立起行业自信心。这些都是我们殡葬职工目前必须赶快做的事情。否则,我们就仍然“做不起人”,或“干一天算一天”,自暴自弃。
要建立殡葬行业的独立人格,殡葬行业职工应该清楚地认识到殡葬行业是社会“不可缺少的行业”,是“积德的行业”,殡葬职工是一群有文化、有档次、有血有肉、有意志感情的人,因而我们对自己应有足够的自信心。不能指望别人来抬举我们,我们要自己抬举自己,自己解放自己。
第三,有助于改善行业的社会形象。我们不被人看好的一个重要原因就是,自身的素质确实太低。相当一部分殡葬职工文化水平极其低下,坐没一个坐像、站没一个站像,或横刁着一根烟、嚼一口槟榔与丧户说话,语言粗俗、词不达意,随地吐痰,有的对丧户态度粗野、服务水平低劣、强索红包等。此类行为都造成了极不良的影响。我们应通过提升文化内涵来改善行业的社会形象,提高自己的社会地位。
 
 

 
 

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