获取信息的能力是作者根据需要和写作对象积极、适当地选择收集方法、有效、快速地获取写作材料的重要能力。这也是写葬礼文件的前提。

1. 提高猜测和沟通能力

这一步必须明确几个问题：领导解释任务的本质或客户对文件服务需求的核心是什么？写作的目的是什么？行文要求是什么？行文的重点在哪里？这一步的关键是要善于揣摩领导或客户的意图。因为文件写作是一种指导性的写作，只要客户(领导)的意图被彻底理解和充分表达，材料基本上是成功的。找出客户(领导)意图的方法是听、记、消化。听是在接受任务时集中精力听客户（领导）意图：记住是客户（领导）尽可能）内容，写作咨询：消化是在听和记住的基础上，充分理解客户（领导）问题和观点，站在全球理解，因为客户（领导）交付任务不能非常详细，非常全面，大多是关键点，我们应该参考客户（领导）的想法来理解。一般来说，客户（领导）提出的问题是经过长期实践和思考得出的结论。

2.提高信息收集能力

这是殡葬文件写作的基础，没有材料就像巧妇难为无米之炊。收集信息要求作者有目的、有计划地从个性和其他实践者那里获取有价值的信息，如书籍、报纸和其他材料。收集材料必须首先考虑表达主题的要求，收集真实、准确、新鲜、典型的能反映事物本质特征的材料：其次，必须明确收集材料的方式和方法。可从死者生前的基本情况、主要成果、单位基本情况、关键任务等现有数据中收集，了解相关情况；也可以深入工作第一线，收集第一手活数据，反映工作中的动态信息：也可以从国家政策法规中收集，为撰写相应文件寻找更多的权威依据。收集方法一般包括观察、调查、调查、问卷、统计、研讨会、现场会议、搜索文献、整理报告材料和系统阅读学习，特别是调查方法，是写作获取有价值信息的主要方式和方法，是有目的、有计划、准备的观察、感受活动，也是作者应具备的能力。调查人员必须根据调查的目的、范围和时间选择合适的调查方法，以事半功倍。