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殡仪服务员的仪表

发布时间:2023-01-19 10:15    浏览:

仪表指人的外表,属于美的外在因素,反映人的精神状态。仪表包括人的仪容、服饰、姿态和个人卫生等方面。殡仪服务员要仪表修饰得体,在殡仪服务的最初阶段,最能引起殡仪服务对象注意,人们常说的“第一印象”多半来自一个人的仪表。殡仪服务员端庄的仪表既是对殡仪服务对象的尊重,也是自尊、自重、自爱的表现。在殡仪服务单位,殡仪服务人员的仪表不仅能反映个人的精神面貌,同时也代表着殡仪服务单位的形象。
1. 工作服
殡仪服务员在工作前要按单位规定穿好工作服。身穿工作服不但易于殡仪服务对象的辨认,方便服务,使殡仪服务对象产生信任感,而且与个人形象、单位形象有着极大的关系。因殡仪服务工作的特殊性,服务员的工作服必须考虑客观环境、场合的要求,殡仪服务员工作服的颜色要与殡仪服务单位的环境相和谐、必须合身,熨烫平整,洁净无污渍,纽扣齐全无破损。穿西式工作服,宜内衬白(灰、蓝)色衬衫,衬衫下摆要塞进裤腰内,领口袖口扣好;佩戴领带,领带颜色与花色要与工作服、衬衫相协调,领结应位于衬衫“V”字区中心,领结饱满、周正,如使用领带夹,应加在衬衫第三和第四颗纽扣之间;上衣外面口袋和裤兜不宜装过多东西。不能穿外观不够整洁,布满褶痕,遍布污渍,充斥异味的工作服。女殡仪服务员不宜穿裙子上岗。
2. 鞋袜
殡仪服务员在工作前要按单位的规定穿好鞋袜,殡仪服务员宜穿黑色皮(布)鞋,皮鞋表面必须清洁光亮,布鞋表面必须清洁。不能穿有破损的皮(布)鞋,不能穿有破洞、挑丝或补过的袜子。男殡仪服务员袜子应与鞋的颜色相协调,一般为黑(蓝、灰)色;女殡仪服务员的袜子宜与肤色相近,袜口不能外露。
3.服务牌
殡仪服务员在工作前要按单位规定佩戴服务牌,正确佩戴方式有两种:一是将服务牌端正地别在左胸处;二是将服务牌端正地挂在胸前。殡仪服务员不应将服务牌随意别在领子上、裤子上或将其套在手腕上,更不应将服务牌戴得歪歪扭扭,不能佩戴破损、污染、掉字或模糊不清的服务牌。
4. 饰物
殡仪服务员在工作前将不宜佩戴的色彩艳丽、夸张的耳环、戒指(结婚戒指除外)、胸花、手镯、手链、项链等摘下,宜佩戴手表(色彩艳丽、大的装饰手表除外)。
5. 面部修饰
殡仪服务员在工作前面部要洁净。男殡仪服务员应将胡须剃净,修剪鼻毛。保持面部干净清爽;女殡应化素雅的淡妆,不可浓妆艳抹,不宜用色彩夸张和气味浓烈的化妆品。
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