工作准备是指殡仪服务员在开始接待服务前为更好地完成服务工作而做的各种相关工作准备。它包括：

1. 班前布置

许多殡葬服务单位必须在课前安排各种工作，殡葬服务员必须认真倾听和记住。确保工作明确，责任明确，任务明确。

2.检查设施和用品

工作前，殡仪服务员应检查殡仪服务设施和用品，检查哀乐播放器的音质是否正常；电子哀悼屏幕（哀悼横幅）文本是否错误；计算机联机是否能正常输入输出；联机打印机是否能正常打印；冷空气告别棺材是否制冷；哀悼厅告别室、殡葬服务对象休息室、商务大厅照明、消毒机、空调是否正常运行；推尸车是否能正常使用；计算机、电子收银机是否正常使用；殡葬服务对象休息室沙发、桌椅是否灰尘、损坏；殡葬服务对象租赁的花圈、花篮是否完好。等。等待。一旦发现问题，及时处理或通知维修部门进行维修或更新，以确保所有服务工作的正常发展。

3. 验货补货

殡葬服务员在销售殡葬用品之前，要做的一项重要工作是检查和补货。检查销售的殡葬用品的具体数量。如发现殡葬用品短缺，应及时报告并补充：同时检查殡葬用品是否有质量问题。一旦发现，应及时消除