广义的殡仪服务人员是指从事殡仪服务活动并取得劳动报酬的专业工作者。2015年，(中华人民共和国职业分类大典)经过修订，将殡仪领域职业由6个修改为4个，分别为殡仪服务员(含遗体接运工)、遗体防腐整容师(含遗体防腐师、遗体整容师)、遗体火化师公墓管理员。全国很多省(自治区、直辖市)殡葬职工通过鉴定获得职业资格，可以登录民政部职业技能鉴定指导中心网站查阅职业资格鉴定及竞赛相关信息。
近年来，中国殡葬协会先后举办了公墓主任、墓地管理员培训，殡仪馆电子、电脑培训，等级殡仪馆馆长培训、殡仪馆建筑设计培训，殡仪服务、遗体防腐整容、国际遗体运送及遗体火化培训。通过这些岗位技能和规范管理的培训，职工素质可得到不断提高。