墓地服务员态度温和,声音清晰明朗
发布时间:2023-07-14 13:13 浏览:次
地管理员说话时声调要显得温和,打电话时要保持良好的心情,这样即使对方看不见己,但是从亲切的语调中也会被感染,给对方留下极佳的印象。由于面部表情会影响声音变化,所以即使在电话中,也要抱着“对方看着我”的心态去应对。打电话时绝对不能吸因、喝茶、吃零食,即使是摆出懒散的姿势对方也能够“听”得出来。如果打电话的时候,着腰躺在椅子上,对方听到的声音就是懒散的;若坐姿端正,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因此在打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注音自己的姿势,这样对方就会对通话人乃至该单位有好印象。打电话时,应自然发声,不故意做出嗲声嗲气的“假嗓子”,嘴要离开话筒约一小手指的距离。
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