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遗体交接的方法与注意事项
2023-11-21
遗体接运工将遗体运回殡仪馆时,要与遗体暂存部门的人员进行遗体交接工作。 1.遗体交接的方法与注意事项 (1)遗体交接的方法遗体运回殡仪馆后,将其卸下,送人停尸间与化妆间工作...
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确认遗体遗物,填写遗体遗物交接单
2023-11-19
接运工在医院、家中或其他地方接运遗体后,一般要查验遗体或和治丧者进行交接,也有部分治丧者随接运车到殡仪馆进行交接。接运工和治丧者交接事项如下。 (1)治丧者配合接运人员...
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殡葬惠民政策
2023-11-17
目前,国家对惠民对象并无直接规定,根据各地的惠民政策,受惠类别大致有以下几种。 (1)惠全民有本地户口的全体市民都享受惠民政策。如北京市,根据2010年北京市民政局《关于全面...
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接待、引导服务用语
2023-11-15
要求动作规范,语言简洁、明了。服务员:我是XX,请问有什么能为您服务的?客户:我是来咨询的。 服务员:请您节哀!请您到接待室咨询,好吧?这边请,您请坐。 服务员用适当的手势引导客...
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引导开展具体的治丧活动
2023-11-14
引导开展具体的治丧活动按照殡仪服务对象的需求,合理安排举行告别仪式与不举行告别仪式的治丧安排。 需要举行告别仪式的,需要提前统筹好相关的工作,并且落实到位,每一个环...
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殡仪服务员表情管理
2023-11-11
表情是人体语言中最为丰富的部分,是对人的内心情绪的反映。人们通过喜、怒、哀、乐等表情来表达内心的感情。构成表情的主要因素如下:一是目光、二是笑容。 1.目光 目光是面部表...