用品准备 墓地管理员应按照服务约定,将安葬工具、安葬服务用品、骨灰防护用品、应急保障用品等准备齐全，检查无遗漏,并请客户在安葬活动开展之前再次确认。 1,安葬工具 一般指遮...

墓地管理员应根据客户的个体差异来引导订墓。不同国籍、不同民族、不同宗教都有不同的殡葬方式。墓地管理员应根据实际情况,及时调整介绍内容，满足客户的不同需求。逝者年龄与...

按照(殡仪场所消毒技术规范)(MZ/T103-2017),殡仪场所按照遗体携带病原微生物污染的程度分为清洁区、半污染区、污染区，不同污染区的空气、物体表面的消毒要求和消毒方法如下: 1.通风...

火化设施通常指根据殡葬改革要求,在火葬区内提供遗体(遗骸)火化及骨灰装殓等服务的设施，综合型殡仪馆和专设火葬场中的火化间及其辅助设施是常见的火化设施。 1.综合型殡仪馆 如...

(1)理解支持的原则 心理抚慰师认为来访者的心理和行为是可理解的,抱着一种尝试或尽力去理解来访者的心态,从而深入体验来访者的心理世界和精神世界,也就是说要求心理抚慰师能够设...

殡葬文化按照文化形态可以分为殡葬观念文化、殡葬制度文化、殡葬风俗文化、殡葬器物文化、殡葬消费文化等。 (1)殡葬观念文化 殡葬观念是人们对于死亡、殡葬活动以及祭祀追思活动...