倾听是有效沟通的重要组成部分，是指凭借听觉器官接受言语信息，进而通过思维活动达成认知、理解的全过程。在沟通中，司仪通过问话来扩大信息量，通过相互交流达到彼此共识，...

1.主持词 如果把殡葬活动的各个单独环节比作散落的珍珠，那么，主持词就像丝线将这些独立的环节串联在一起，形成一条精致的项链。一篇吸引人的主持词，要注意:一是要突出活动主...

一般殡葬仪式包括: ①小殓:为遗体净身整容，穿上寿衣。 ②报丧:正式通知远近各处的亲友死亡时间、情况和葬礼安排。③奔丧:亲友携带礼品、礼金、挽联、花圈等从各地来参加葬礼。...

一般来说，殡葬服务机构向一般性社会大众传递信息的方式主要有广告与软文，由于殡葬服务机构的特殊性，殡葬广告的社会接受度并不高。在此，重点谈谈殡葬软文信息传递方式。...

项目调研技术主要包括抽样技术、询问技术、设计技术和分析技术。 (1)抽样技术一般可分为非随机抽样调查和随机抽样调查两类。非随机抽样调查有配额抽样法、任意抽样法与判断抽样...

殡葬服务新产品的含义非常广泛，不仅指市场上从未有过的产品，如开发新的服务方式，也包括对原有服务的重新包装、在先前的服务组合中增加新的服务项目、改进服务质量等。因此...