艺术是一种观念形态，它是通过审美创造活动再现现实和表现情感、理想的手段。 艺术是人们现实生活和精神世界的形象反映，也是艺术创作者知觉、情感、理想、意念等综合心理活动...

一般来说，客户的知识和经验越丰富，对殡葬服务越了解，有形展示对他们的消费决策影响就越小。初次接受殡葬服务的客户在接受某项服务之前，往往会根据第一印象对服务作出判断...

为了保证殡葬服务项目策划的合理性、科学性以及其他各种特性得以充分地体现，在进行项目策划时必须遵循以下原则。 (一)符合政策 近年来，国家、地方为促进殡葬改革的发展颁布了...

殡葬服务过程设计包括制定殡葬服务机构服务生产的程序、操作方针、组织机制，也涵盖对家属参与服务的规定、对家属行为的指导等。家属在办理丧事的时候都希望有专业的工作人员...

由于殡葬服务的地域性特别强，一个城市与另一个城市之间几乎没有太大的竞争性，这就为殡葬服务机构借鉴其他企业的服务或产品提供了条件。在尊重现有知识产权的前提下。其他殡...

作为殡葬文化核心层的殡葬观念，随之带来了另一重大作用:它不仅是现代殡葬文化建设的任务，反过来它又决定着殡葬文化发展的方向。数千年来封建迷信的殡葬观念，使殡葬文化始终...